Pilotphase

Start der Pilotphase: Vorbereitung auf den produktiven Einsatz von adelo®

Die Pilotphase beginnt, sobald alle Schulungen abgeschlossen sind und Aufträge vom Kunden importiert werden können.

In enger Abstimmung mit dem adelo® Consulting Team finden wöchentliche JourFixes statt, bei denen die Checkliste gemeinsam bearbeitet wird.

Das grundsätzliche Ziel besteht darin, einen Arbeitsalltag mit adelo® zu bewältigen und den Feinschliff des Systems zu realisieren. Nach der Pilotphase wird adelo® für den Einsatz in der Produktion bereit sein.

Checkliste

Import

Werden alle übertragenen Aufträge mit den nötigen Informationen in adelo® angelegt?

Export

Können Auftragsergebnisse abgerufen werden?

Werden alle Felder übergeben, die für die Weiterverarbeitung benötigt werden?

Werden Dateianhänge (wie Fotos, Fragenkataloge) übergeben? Und können diese eingesehen werden?

Customizing

Haben alle Benutzer Zugriff auf adelo® und können sich anmelden?

Werden auf den Oberflächen in adelo® alle nötigen Informationen angezeigt, die für die Prozesse benötigt werden?

Passt die Konfiguration der Anschreiben?

Passen die Terminzeitfenster, die konfiguriert wurden?

Werden weitere Suchfelder in der Auftragssuche benötigt?

Sind die Stammdaten, die in den Schulungen besprochen wurden, richtig und vollständig angelegt?

Sind die zur Verfügung stehenden Auswertungen ausreichend eingerichtet?

Test der mobilen Anwendung

(Der Test steht nur an, wenn der Kunde die App einsetzt.)

Kann die adelo® App installiert werden?

Ist die Anmeldung in der App erfolgreich?

Können die Aufträge synchronisiert werden?

Können die Aufträge bearbeitet werden?

Werden die Auftragsergebnisse an adelo® übergeben?

Auftragsspezifische Tests

Test der Prozessabläufe für die jeweiligen Auftragsarten (bspw. Gerätewechsel, Sperrungen)

Optische Auslesung: Klappt die Anbindung der adelo® mit der externen Hardware?

ConsumerPortal

(Der Test steht nur an, wenn der Kunde das ConsumerPortal einsetzt.)

Klappt die Anmeldung im ConsumerPortal?

Werden die nötigen Informationen für den Endkunden angezeigt?