Onboarding / Pilotphase
Onboarding

Pilotphase

Start der Pilotphase: die Vorbereitung auf den produktiven Einsatz von adelo®. Die Pilotphase beginnt, sobald alle Schulungen abgeschlossen sind und Aufträge vom Kunden importiert werden können.

Ziel & Ablauf

Gemeinsam zum produktiven Einsatz

In enger Abstimmung mit dem adelo® Consulting Team finden wöchentliche JourFixes statt, bei denen die Checkliste gemeinsam bearbeitet wird.

Das grundsätzliche Ziel besteht darin, einen Arbeitsalltag mit adelo® zu bewältigen und den Feinschliff des Systems zu realisieren. Nach der Pilotphase ist adelo® für den Einsatz in der Produktion bereit.


Checkliste

Was in der Pilotphase geprüft wird

Die Checkliste ist in drei Bereiche gegliedert. App- und ConsumerPortal-Tests stehen nur an, wenn der Kunde diese Module einsetzt.

Allgemein

Daten, Oberflächen & Konfiguration

  • Werden alle übertragenen Aufträge mit den nötigen Informationen in adelo® angelegt?
  • Können Auftragsergebnisse abgerufen werden?
  • Werden alle Felder übergeben, die für die Weiterverarbeitung benötigt werden?
  • Werden Dateianhänge (wie Fotos, Fragenkataloge) übergeben und können sie eingesehen werden?
  • Haben alle Benutzer Zugriff auf adelo® und können sich anmelden?
  • Werden auf den Oberflächen alle nötigen Informationen für die Prozesse angezeigt?
  • Passt die Konfiguration der Anschreiben?
  • Passen die konfigurierten Terminzeitfenster?
  • Werden weitere Suchfelder in der Auftragssuche benötigt?
  • Sind die in den Schulungen besprochenen Stammdaten richtig und vollständig angelegt?
  • Sind die zur Verfügung stehenden Auswertungen ausreichend eingerichtet?
📱
adelo® App

Nur bei App-Einsatz

  • Kann die adelo® App installiert werden?
  • Ist die Anmeldung in der App erfolgreich?
  • Können die Aufträge synchronisiert werden?
  • Können die Aufträge bearbeitet werden?
  • Werden die Auftragsergebnisse an adelo® übergeben?
  • Test der Prozessabläufe je Auftragsart (z. B. Gerätewechsel, Sperrungen)
  • Optische Auslesung: Klappt die Anbindung von adelo® an externe Hardware?
🌐
ConsumerPortal

Nur bei Portal-Einsatz

  • Klappt die Anmeldung im ConsumerPortal?
  • Werden die nötigen Informationen für den Endkunden angezeigt?
Wir helfen

Bereit für die Pilotphase?

Unser Consulting Team begleitet Sie in wöchentlichen JourFixes bis zum produktiven Einsatz von adelo®.